Tickets Kiss

Published : 19 February 2010 – updated on 1 May 2024 – by ARNO* – 5 commentaires

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Tickets est un outil de suivi de bugs intégré à l’espace privé de SPIP. La version «KISS» est sa version simplifiée.

Tickets Kiss (pour Keep it simple, stupid!) est une version du plugin Tickets simplifiée:
-  l’installation en demande aucune dépendance (ni Bonux, ni Saisie),
-  il n’y a pas de page de configuration.

Le principe est celui de la version originelle de Tickets: j’installe un système simple de suivi de bugs, et il fonctionne immédiatement.

Évidemment, si vous avez besoin d’options de configuration poussées, utilisez la version Tickets complète.

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Avant de faire part d’un problème sur un plugin X, merci de lire ce qui suit :

  • Désactiver tous les plugins que vous ne voulez pas tester afin de vous assurer que le bug vient bien du plugin X. Cela vous évitera d’écrire sur le forum d’une contribution qui n’est finalement pas en cause.
  • Cherchez et notez les numéros de version de tout ce qui est en place au moment du test :
    • version de SPIP, en bas de la partie privée
    • version du plugin testé et des éventuels plugins nécessités
    • version de PHP (exec=info en partie privée)
    • version de MySQL / SQLite
  • Si votre problème concerne la partie publique de votre site, donnez une URL où le bug est visible, pour que les gens puissent voir par eux-mêmes.
  • En cas de page blanche, merci d’activer l’affichage des erreurs, et d’indiquer ensuite l’erreur qui apparaît.

Merci d’avance pour les personnes qui vous aideront !

Par ailleurs, n’oubliez pas que les contributeurs et contributrices ont une vie en dehors de SPIP.

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